FAQs

Tus respuestas

¿Realizan envíos internacionales?

¡Sí! A través de la compra online puedes realizar tu pedido.
El valor estándar del envío internacional es de $20 USD

Tengo una boutique para niños y quisiera tener las piezas de MAM.

Amamos tener nuevas alianzas, nos encantaría conocer tu espacio.
Por favor envíanos toda la información y fotos a nuestro correo info@mam.com.co y hablamos

¿Cuánto tardará mi pedido en llegar y que valor tiene su envío?

Para envíos en Colombia el tiempo de entrega es de 4 a 7 días hábiles, envíos internacionales varían de acuerdo al lugar de despacho.


El valor para envíos es fijo en Colombia y es de $10.000, si realizas compras por un valor mayor o igual a $150.000 el despacho será gratis.

¿Tienen compras al por mayor?

Así es. Si estas interesado en ser distribuidor de MAM porfavor llena el formulario que encontrarás aquí: www.mam.com.co/wholesales

Mi pedido ha pasado el tiempo estipulado por ustedes y aún no ha llegado.

Si estas en Colombia y han pasado los 7 días hábiles y aún no recibes tu MAM porfavor escribenos a info@mam.com.co con tu número de rádicado.

Nosotros nos comunicaremos con el centro de despacho para ayudarte con la labor de averiguación por tu pedido, sentimos mucho si este llega a ser tu caso, queremos que sepas que estos temas son algo que se sale de nuestras manos una vez entregamos los MAM para envío, pero estaremos acompañandote en todo tu proceso hasta que tengas tu pedido en tus manos.

¿Puedo devolver o cambiar artículos que fueron comprados en oferta (sale)?

 Todos los artículos en oferta (sale) no tienen devolución ni cambio.

¿Cómo poner mi MAM?

¿Más inquietudes? Escríbenos